Luego de la crisis mundial, no se tiene el conocimiento preciso de cuántos establecimientos cerraron por la situación, cuántos migraron a otros lugares y cuántos emergieron.

Servinformación decidió lanzar al mercado “Infocomercio 2021”. Una versión que cuenta con información actualizada y además con la integración con Servihuella, permite entregar datos de human mobility. Permitiendo entender en tiempo real, el perfil sociodemográfico de quienes visitan los comercios y de esta manera poder segmentar clientes tanto actuales como potenciales.

Se hace un despliegue logístico con un gran equipo operativo para recorrer cada una de las manzanas de las 5 ciudades principales del país, censando los comercios existentes. Hace dos años lograron capturar  la información de más de 125 tipos de establecimientos colombianos, como tiendas, farmacias, tiendas de belleza, papelerías etc. Categorizando más de 15 variables, que le permiten a los empresarios y clientes tomar decisiones estratégicas del mercado.

Al respecto Manuel Peláez, gerente de localización inteligente de Servinformación, manifiesta que:

“Con este censo que recoge información manzana por manzana, permite ubicar comercios y prospectos en cada canal de distribución. Toda la información se recolecta a través de dispositivos móviles en línea y en tiempo real. Utilizando tecnología GPS para capturar las coordenadas y georeferenciarlas en un mapa. Una vez recolectada la información, es clasificada según su canal y características propias”.

Al realizar estos censos hay una relación cara a cara con los clientes y prospectos de las compañías, lo que genera una oportunidad de indagar exactamente las inquietudes que tenga una empresa acerca de su mercado.

Por ejemplo, si una empresa de bebidas desea saber el comportamiento de las tiendas de barrio respecto a la situación actual, gracias a Infocomercio puede tener esta información a la mano.

Además, Infocomercio se ocupa de realizar herramientas  personalizadas de análisis  e integración de la información diseñadas a la medida de los clientes. Así, pueden consultar sus datos de manera útil y práctica permitiéndoles tomar decisiones de mercado mucho más inteligentes.