INDUSTRIAS · LOGÍSTICA

Logística y transporte

Optimización de rutas, control de flota y visibilidad de la operación en calle. Las entregas que fallan casi nunca fallan por una sola razón, y el primer paso es poder verlas.

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Lo que no se ve en calle no se puede corregir

Una operación de entrega se degrada por acumulación: direcciones imprecisas, rutas armadas a criterio, novedades que se reportan en papel. Atender cada una de esas capas es lo que cambia el indicador.

  • DataRutas para planeación y seguimiento de rutas
  • ServiForms para captura digital en campo
  • SitiData para normalizar y georreferenciar direcciones
  • Analítica sobre la operación de entrega

El desafío de la logística moderna

Entregas que fallan sin saber por qué

De Servientrega a empresas de última milla que crecen 40% anual, hemos visto estos retos repetirse en logística.

Entregas que fallan sin saber por qué: con una tasa de fracaso del 16%, cada reintento cuesta de 30% a 50% más que la entrega original.

Rutas ineficientes que queman combustible: sin ruta óptima se recorre hasta 40% más distancia de la necesaria.

Cero visibilidad en tiempo real: operaciones no sabe dónde está cada repartidor, y el cliente pregunta “¿cuándo llega?” sin respuesta.

Imposible predecir demanda: sin anticipar picos de pedidos, se improvisa con el personal y los costos se descontrolan.

Datos de direcciones sucios: la mitad de los intentos fallidos es por una dirección mal escrita que el sistema rechaza.

Exigencia de cumplimiento sin herramientas: SLA del 95% o más y GDPR/LGPD, sin cómo comprobarlo ni proteger los datos.

01

Localización Inteligente

Rutas ineficientes y direcciones mal escritas significan entregas fallidas. DataRutas y Geomarketing calculan rutas precisas y limpian la base de direcciones.

02

Nube e Infraestructura

Miles de ubicaciones procesándose a la vez exigen una base que no colapse. Migramos la operación a Google Cloud, con datos centralizados entre flota, pedidos y clientes.

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Inteligencia Artificial

Sin predicción de demanda se improvisan repartidores y suben los costos. Vertex AI anticipa picos de operación para planear con anticipación.

04

Ciberseguridad

La ubicación de repartidores y clientes es un dato sensible. Protegemos esa información y ordenamos el cumplimiento normativo del sector.

Cómo lo resolvemos

Cómo resolvemos Logística: Los 4 pilares conectados

Tus desafíos específicos, nuestros 4 pilares de soluciones conectados. Desde rutas hasta inteligencia artificial, todo integrado.

01

Localización inteligente

Rutas optimizadas y direcciones limpias

La IA ordena las entregas por ubicación, ventana horaria y capacidad del vehículo, y limpia las direcciones sucias antes de que fallen.

  • Reducción de 20% a 30% en kilómetros recorridos
  • Tasa de éxito de entrega de 94% a 98% (antes: 84%-88%)
  • +25% entregas por vehículo al día, hasta 35% menos combustible

Productos específicos

📊 Resultado: hasta 30% menos kilómetros, 98% de éxito en entregas

02

Nube e infraestructura

Infraestructura que aguanta la operación

Google Cloud centraliza flota, pedidos y clientes, y escala sin caídas en los picos de temporada alta.

  • Escala de 5.000 a 50.000 entregas en temporada alta sin caídas
  • Disponibilidad del 99.99%, con backup automático cada hora
  • Reducción de costos de TI de 30% a 40%

Servicios

⚡ Resultado: 99.99% disponibilidad, 30%-40% menos costos de TI

03

Inteligencia artificial

Predicción y automatización de la operación

Vertex AI anticipa picos de demanda con 15 días de antelación y automatiza excepciones de entrega.

  • Predicción de demanda con más de 85% de certeza
  • Reduce las entregas fallidas en 40%
  • Ahorra 15% en costos de personal al automatizar excepciones

Soluciones IA

🤖 Resultado: -40% entregas fallidas, -15% costos de personal

04

Ciberseguridad

Datos de ruta y clientes protegidos

Protegemos el GPS de los repartidores y los datos de clientes, con cumplimiento normativo documentado.

  • Reduce el riesgo de brechas de seguridad hasta en 95%
  • Evita multas regulatorias
  • Cumplimiento GDPR/LGPD documentado para auditoría

Protección

🔒 Resultado: -95% riesgo de brechas, cumplimiento documentado

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