O desafio
O MinTIC modernizou a supervisão das telecomunicações com uma plataforma na nuvem escalável e segura que gerencia dados em tempo real. A solução permite visualizar métricas de qualidade, cobertura e disponibilidade, facilitando decisões rápidas e servindo de modelo para outros setores.
A solução
Em parceria com o Google Cloud, a Servinformación implementou uma plataforma na nuvem que integra BigQuery, Apigee, Google Maps e Looker. Isso permitiu ao MinTIC processar e visualizar indicadores das redes de telefonia das operadoras móveis em todo o país, com estatísticas quase em tempo real, conforme a regulamentação colombiana.
Resultados do projeto
A colaboração reduziu em 60% os tempos de resposta a incidentes críticos, melhorando a eficiência operacional do MinTIC. O tempo de análise de dados foi otimizado em 40%, agilizando decisões. A visualização no Looker e no Google Maps melhorou a supervisão, e a interoperabilidade com o Apigee elevou a centralização e a gestão de APIs a 100%.
A colaboração reduziu em 60% os tempos de resposta a incidentes críticos, melhorando a eficiência operacional do MinTIC. O tempo de análise de dados foi otimizado em 40%, agilizando decisões. A visualização no Looker e no Google Maps melhorou a supervisão, e a interoperabilidade com o Apigee elevou a centralização e a gestão de APIs a 100%. Elkin Porras, Subdiretor de Vigilância e Inspeção, Ministério das Tecnologias da Informação e das Comunicações.
